Términos y Condiciones

Te damos la bienvenida a Photoland. Photoland pone a su disposición una serie de productos cada vez que usted visita o compra en el sitio web: www.photoland.pe (en adelante "sitio web") o emplea cualquier otro servicio puesto a disposición de los clientes. Photoland brida sus productos bajo las condiciones establecidas en esta página por lo que le agradeceríamos que lea atentamente las condiciones.

Los términos y condiciones aquí presentes, aplican tanto para todos los usuarios, visitantes, usuarios, proveedores, clientes, comerciales y/o colaboradores (en adelante el "Usuario") por lo que al entrar al sitio web. Usted valida que ha leído, entendido y aceptado las presentes condiciones y nuestra Política de Privacidad.

Los siguientes términos y condiciones contienen una disposición obligatoria de arbitraje que requiere el uso del arbitraje individual para solucionar controversias, en lugar de realizar juicios por jurado o demandas colectivas.

Declaraciones

Photoland S.A.C (en adelante "Photoland" o "la empresa") es una persona jurídica de derecho privado constituida según las leyes peruanas y domiciliada para efectos del siguiente documento en la ciudad de Lima, Perú. Photoland ofrece una serie de productos (en adelante los "Productos" o el "Producto") y servicios en su página web www.photoland.pe (en adelante el "Servicio") y otros medios, por lo que los términos y condiciones presentados en este documento aplicarán para ambos.

Uso del servicio

Usted podrá solicitar el Servicio de Photoland solo si es apto para realizar un contrato con Photoland y de acuerdo a los siguientes términos y condiciones aplicables localmente e internacionalmente. Se considera cliente de Photoland a cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años que visite o se registre en el sitio web, sin necesidad de finalmente prestar el Servicio. Por tal motivo, usted declara ser mayor de edad y estar en plena capacidad para contratar según las leyes peruanas, además declara tener capacidad para discernir, haber accedido al sitio web por su propia voluntad sin haber sido coaccionado para ello, así como que el uso que lleva a cabo del sitio web lo hace por su sola y única cuenta y riesgo.

Adicionalmente, para ser un cliente registrado, acceder al Servicio de compras en línea y a algunos otros servicios en el sitio web, usted deberá completar el formulario de registro con todos sus campos con datos válidos por lo que acepta ser el responsable de salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y restringir el acceso a su ordenador u otros dispositivos así como aceptar los presentes términos y condiciones. La cuenta creada en Photoland, da acceso al usuario a acceder a los servicios y funcionalidades que nosotros decidimos establecer y mantener. La cuenta creada nos da permiso para acceder a tu información y usarla.

Usted no podrá usar otra cuenta de usuario sin permiso. Además, al ser responsable de su cuenta y contraseña, deberá mantener su información de forma segura e informarnos inmediatamente en caso tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero o ha sido utilizada de una manera no autorizada. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura. Recomendamos usar contraseñas "difíciles" (contraseñas que tengan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos).

Privacidad

Photoland usa el correo electrónico indicado para enviar información relacionada a nuestro servicio, incluyendo información requerida por ley, en lugar de enviar información impresa al domicilio. Podrá encontrar mayor detalle en nuestra "Política de Privacidad".

Reglas del Servicio

Usted acepta no realizar las siguientes actividades:

1. Copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en ningún medio.
2. Utilizar cualquier sistema automatizado como robots para acceder al Servicio y enviar mensajes a Photoland.
3. Enviar spam, cadena de correos electrónicos, o correos no solicitados.
4. Atentar con interferir la integridad del sistema o seguridad o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio.
5. Realizar cualquier acción que implique o pueda implicar una carga de datos considerable y no racionable en nuestra infraestructura.
6. Cargar data inválida, virus, u otro software al Servicio.
7. Recopilar cualquier información de datos personales del Servicio.
8. Hacerse pasar por otra persona o tergiversar su afiliación para realizar fraude, ocultar información o intentar ocultar su identidad.
9. Interferir con el funcionamiento del Servicio.
10. Acceder a cualquier contenido del Servicio a través de cualquier tecnología o medios distintos de los proporcionados o autorizados por el Servicio.
11. Evitar las medidas que podemos usar para prevenir o restringir el acceso al Servicio, incluidas, entre otras, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones en el uso del Servicio o el contenido del mismo.

Podemos, sin previo aviso, cambiar el Servicio; dejar de proporcionar el Servicio o las funciones del Servicio, a usted o a los usuarios en general; o crear límites de uso para el Servicio. Podemos rescindir o suspender de forma permanente o temporal su acceso al Servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo. Tras la rescisión por cualquier motivo o sin motivo, usted continúa sujeto a estos Términos.

Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de monitorear las disputas entre usted y otros Usuarios. Photoland no tendrá ninguna responsabilidad por sus interacciones con otros Usuarios, o por la acción o inacción de cualquier Usuario.

Contenido de Usuario

Algunas áreas del Servicio permiten a los usuarios cargar materiales como fotos, textos, comentarios, preguntas, y otro contenido o información (cualquier material que el Usuario publique en el Servicio será de ahora en adelante "Contenido de Usuario"). El dueño de dicha información es el Usuario.

El Usuario acepta no publicar o incorporar en el desarrollo de su producto final creado en la página web de Photoland, Contenido de Usuario que: (i) pueda crear algún riesgo de daño, pérdida, lesión física o mental, angustia emocional, muerte, discapacidad, desfiguración, o enfermedad física o mental para usted o cualquier otra persona o cualquier animal; (ii) pueda crear un riesgo de cualquier otra pérdida o daño a cualquier persona o propiedad; (iii) busque dañar o explotar a los niños de cualquier manera; (iv) pueda constituir o contribuir a un delito o agravio; (v) contenga cualquier información o contenido que consideremos ilegal, dañino, abusivo, racial o étnicamente ofensivo, difamatorio, que infrinja, invada la privacidad personal o los derechos publicitarios; (vi) contenga cualquier información o contenido que sea ilegal; (vii) contenga cualquier información o contenido que no tiene derecho a poner a disposición bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; o (viii) contiene cualquier información o contenido que usted sabe que no es correcto.

Usted acepta que cualquier Contenido de Usuario que publique no viola ni violará los derechos de terceros de ningún tipo, incluidos, entre otros, los Derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad. Photoland se reserva el derecho, pero no está obligado, a rechazar y/o eliminar cualquier Contenido de Usuario que creamos que viola estas disposiciones.

Para efectos de estos Términos y Condiciones, "Derechos de propiedad intelectual" se refiere a todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de trabajo enmascarados, derechos morales, derechos de publicidad, marca registrada, imagen comercial y derechos de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual tal como pueda existir ahora o en el futuro.

Photoland no asume ninguna responsabilidad por el Contenido de usuario que usted o cualquier otro Usuario o tercero publique o envíe a través del Servicio. Usted será el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de publicarlo.

Licencia de uso de Contenido de Usuario

Contenido de Usuario: Para que Photoland le proporcione los Productos y/o el Servicio solicitado, necesitamos ciertos derechos para hacerlo. Como tal, al publicar cualquier Contenido de Usuario en el Servicio, usted otorga expresamente a Photoland, únicamente para proveer el Servicio, una licencia mundial libre de regalías, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable para su uso en conexión con el Servicio.

Contenido de usuario público: Si compartes contenido en el Servicio, incluyendo comentarios, feedback, sugerencias u opiniones para mejorar el servicio y los productos de Photoland, otorgas a Photoland y cada usuario del servicio, una licencia no exclusiva, transferible, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, bajo todos y cada uno de los Derechos de Propiedad Intelectual de su propiedad o controlar para usar, transferir, copiar, reproducir, distribuir, realizar públicamente, exhibir públicamente, ejecutar digitalmente, modificar, crear trabajos derivados y usar el Contenido público del usuario para cualquier propósito en cualquier formato multimedia.

Contenido de usuario de Servicios de RRSS: También puede generar Contenido de usuario público al hacer referencia explícita a Photoland, los Productos o los Servicios utilizando un sitio web o plataforma de terceros, incluidos, entre otros, los servicios de redes sociales. Por la presente, usted otorga a Photoland una licencia no exclusiva, transferible, mundial y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, transferir, copiar, reproducir, distribuir, realizar públicamente, exhibir públicamente, ejecutar digitalmente, modificar, crear trabajos derivados y utilizar su Contenido de usuario de Servicios de RRSS para cualquier propósito en cualquier formato de medios.

Servicio de diseño

Puede compartirnos su Contenido de Usuario para colaborar con uno de nuestros diseñadores para crear un diseño personalizado para un producto específico (cada uno, un "Producto de diseño personalizado"). Al utilizar los Servicios de diseño personalizado, usted acepta que es el único responsable de las imágenes que nos envía para el Producto de diseño personalizado.

Como usuario del programa de servicios de diseño personalizado de Photoland, acepta las siguientes políticas del programa:

• Depósito de tarifa de diseño personalizado: Photoland reembolsará las tarifas de diseño pagadas por adelantado si, y solo si, no se ha excedido el plazo máximo de 24hrs desde haber solicitado el servicio.
• Depósitos y tarifas de productos diseñados a medida: Las tarifas o depósitos cobrados por Photoland relacionados con las ventas de cualquier producto diseñado a medida no son reembolsables.
• Política de revisiones: Se incluyen dos rondas de revisiones en los precios de los Servicios de diseño del cliente. Cada ronda adicional de revisiones incurrirá en una tarifa de revisión adicional de S/ 50.
• Precio: El precio final de su Producto de diseño personalizado se determinará en función de las dimensiones del producto final, incluido el recuento de páginas, el tamaño y las opciones de portada y papel.
• Errores y reemplazos: Una vez recibido el Producto de diseño personalizado final, usted es responsable del pago final y revisión. Es su responsabilidad realizar una prueba final para detectar cualquier ortografía, fecha, alineación u otros problemas antes de enviar el pedido para su impresión. Los Productos de diseño personalizado solo se considerarán para reemplazo si hay defectos físicos generados por la impresora.
• Cambios en los Servicios de Diseño Personalizado: El precio y el nivel de los servicios quedan a la entera discreción del equipo de Photoland y están sujetos a cambios en cualquier momento.
• Promociones: Photoland puede ofrecer promociones de Servicios de diseño personalizado, incluidas tarifas gratuitas o reducidas. Los servicios proporcionados durante estas promociones quedan a la entera discreción del equipo de Photoland.

Nuestros derechos de propiedad

Excepto por su Contenido de usuario, el Servicio y todos los materiales en el mismo o transferidos por el mismo, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música, y el Contenido de Usuario perteneciente a otros Usuarios (el "Contenido de Photoland"), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Photoland y sus licenciantes. Nada en estos Términos se considerará que crea una licencia en o bajo dichos Derechos de propiedad intelectual.

Privacidad

Estamos comprometidos a abordar los problemas de privacidad y nos esforzamos por mantener informados a nuestros Usuarios sobre nuestras prácticas de privacidad. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

Seguridad

Photoland utiliza medidas físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables diseñadas para preservar la integridad y seguridad de su sitio web y sus servicios. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán anular nuestras medidas de seguridad o utilizar su Información personal en violación de estos Términos o la Política de privacidad. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propio riesgo.

Gift Cards

Compra y uso

Las Gift Cards o Tarjetas de regalo, contienen códigos con un valor monetario que son usados en el proceso de checkout en la página web de Photoland. Puedes comprarlas para hacer un regalo a una persona especial para que ella lo utilice cuando necesite en la página web de Photoland (www.photoland.pe).

Saldo

Al momento de comprarla, te enviaremos un correo electrónico a la dirección ingresada con el código y el monto equivalente de dinero.

Limitaciones

Ten en cuenta que las gift card no son reembolsables. Tampoco pueden ser usadas para compras anteriores. El saldo de la tarjeta se usa para hacer el pago total del pedido (incluyendo envío y otros costos). En caso el pedido exceda el saldo de la tarjeta, se deberá realizar el pago del excedente con otro método de pago. Adicionalmente, el saldo de la gift card no podrá ser usado para comprar otras gift cards. Por último, las tarjetas de regalo no pueden recargarse y se usan individualmente en cada compra, no pueden combinarse para realizar un solo pedido.

Caducidad

No caducan, puedes usarlas en el momento que prefieras.

Fraude

En caso notemos que una tarjeta se obtuvo de manera fraudulenta, no se podrá utilizar en la web y Photoland podrá tomar acciones legales.

Pérdida

En caso de pérdida, escríbenos a hola@photoland.pe y nos contactaremos contigo a la brevedad. Sin embargo, no somos responsables en caso la tarjeta ya haya sido usada.

Nota adicional

Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones sujeto a las leyes del estado. Podrás consultarlas en cualquier momento desde nuestra página web.

Productos

Garantía limitada y devoluciones

Photoland ofrece una garantía limitada para nuestros productos. Nuestros Productos están garantizados contra defectos de material. En el caso de que su Producto no esté libre de defectos materiales, Photoland reemplazará dicho Producto sin costo alguno para usted. Para ser elegible para un Producto de reemplazo, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para notificarles del supuesto defecto de material dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de su Producto.

Photoland se reserva el derecho de solicitar la devolución del Producto defectuoso para verificar que dicho Producto sea defectuoso y sea elegible para una devolución bajo esta garantía limitada. No hay valor en efectivo canjeable por los Productos devueltos. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros Productos, Photoland no puede realizar devoluciones por errores generados por el usuario o elecciones creativas.

Especificaciones y precios

Todas las características, contenido, especificaciones y precios de los Productos y servicios descritos o representados a través del Servicio están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Photoland hace todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros Productos; sin embargo, no podemos garantizar que su computadora o el Servicio muestren con precisión los detalles de nuestros Productos.

Cancelaciones

Photoland se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que considere, a su exclusivo criterio, que incluye contenido objetable o que pueda violar cualquiera de los términos de estos Términos, sin responsabilidad alguna ante usted o cualquier tercero. En el caso de dicha cancelación, se le reembolsará cualquier monto que Photoland haya recibido realmente por el pedido cancelado, menos las tarifas aplicables.

Información de pago

Toda la información que proporcione en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio debe ser precisa, completa y actualizada.

Revisiones y erratas

Las imágenes que aparecen en el sitio web podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Photoland no garantiza que cualquiera de las imágenes en su sitio web sea precisa, completa o actualizada. Photoland puede hacer cambios a las imágenes contenidas en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

Legislación aplicable

Estas condiciones de uso se rigen y serán aplicadas e interpretados de acuerdo con la legislación peruana. Cualquier disputa que surja en su aplicación se someterá al conocimiento de los tribunales con jurisdicción en Lima, Perú.

Contacto

Para cualquier pregunta respecto de estas condiciones, por favor contáctenos vía correo electrónico a: hola@photoland.pe o vía WhatsApp al número 944 600 328.